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产品(Product),是用以满足人们需求欲望的有形物体或无形载体。

消费者购买的不只是产品的实体,还包括产品的核心利益(即向消费者提供的基本效用和利益)。产品的实体称为一般产品,即产品的基本形式,只有依附于产品实体,产品的核心利益才能实现。期望产品是消费者采购产品时期望的一系列属性和条件。附加产品是产品的第四层次,即产品包含的附加服务和利益。产品的第五层次是潜在产品,潜在产品预示着该产品最终可能的所有增加和改变。

供给链上,上游工厂的产品是下游工厂的生产原料或耗材,例如塑胶粒、纸皮玻璃片、电脑中央处理器油漆火水等。

波特兰的一家Fred Meyer量贩的商品架
工业革命后的分工思维与“产品”的观念诞生密不可分,也是商业与市场经济的基础单位。

相关

参见

脚注



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