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三星电子本文重定向自 三星电子

三星电子
Samsung Electronics
商业名称三星(Samsung)
原文名称삼성전자朝鲜语
三星電子朝鲜语
公司类型上市公司
股票代号
公司前身三星电子工业
成立1969年1月23日,​52年前​(1969-01-23
创办人李秉喆
代表人物副会长:李在镕、金奇南
联席CEO:金奇南、金玄石、高东真
流动通讯业务社长:申宗均
智能手机业务社长:卢泰文
总部全球总部:
 韩国首尔瑞草区三星城(行政)
 韩国京畿道水原市(生产)
标语口号Imagine the Possibilities(英文)
“想象一切可能性”
业务范围全球
产业消费电子产品半导体、通讯设备
产品三星电子产品列表
营业额 2118亿美元 (2017)[2]
息税前利润 474亿美元(2017年)[2]
净利润 373亿美元(2017年)[2]
资产 2668亿美元(2017年)[2]
资产净值 1896亿美元(2017年)[2]
所有权者三星集团
员工人数320,671(2017年)
主要部门5大部门[3]
每股盈利 ₩157,967 KRW(2016)[4]
结算期每年12月31日[5]
主要股东
母公司三星集团
主要子公司156家子公司(截至2016年Q1)[3]
网站samsung.com

三星电子朝鲜语:삼성전자三星電子,英语:Samsung Electronics),是三星集团旗下的子公司,韩国最大的消费电子产品电子组件制造商,亦是全球最大的信息技术公司[7]。2017年,三星电子Interbrand英语Interbrand全球品牌排行榜中名列第六位,连续第六年进入世界品牌前十强[8]。在美国《财富》杂志2018年评选的财富世界500强排行榜中第12名[9][10]。2016年,根据品牌咨询机构 Reputation Institute 调查,为美国最受尊敬科技企业第2名。[11]

截至2016年3月,三星电子共有156家子公司,其中包括在韩国17家、美国33家、欧洲41家、中东非洲地区13家、亚洲(除韩国和中国大陆外)22家以及中国大陆30家。[3]2015年,三星电子旗下17种产品的市占率位居全球第一,居全球企业之首。[12]

历史

三星电子在IFA 2008的参展盛况
三星电子在菲律宾的一个门店
  • 1969年1月13日,三星电子于大韩民国水原市成立[13][14],创办人是李秉喆。2009年,三星电子市值已达到1102亿美元,首次超越英特尔,成为全球营收最大半导体制造商[15]。三星在2009年销售额为1178亿美元,已经超越惠普成为全球营收最大电子企业[16],同时也是全球第二大芯片厂,规模仅次于英特尔[17]
  • 三星电子在全世界58个国家拥有20多万职员。市值在2009年一度超越半导体龙头英特尔,目前2010年的企业市值为3.6兆台币(7660.8亿人民币),位居37名。韩国在美国注册的8782项专利中,有3611项是三星电子所申请的,占比率超过40%。从1999年的31亿美元(195.3亿人民币),到2006年的162亿美元(1020.7亿人民币),三星的品牌价值成长了五倍之多。而三星有近20种产品在全球市占率拿到第一,居全球企业之首。在世界上最有名的100个商标的列表中,三星电子是唯一的韩国商标,是韩国民族工业的象征。
  • 2013年1月31日,Samsung以5,890万美元的价格购入日本Wacom 5%的股份。5月23日,Samsung斥资530亿韩元(约当4800万美元)购入韩国第三大手机制造商泛泰(Pantech)10%的股份,成为仅次于高通(持股11.96%)与韩国产业银行(持股11.81%)的第三大股东。7月3日,Samsung收购美国电视机顶盒开发商Boxee。
  • 2016年11月14日,三星电子以80亿美金现金收购全球音频巨头哈曼国际工业以及其旗下拥有的二十多个品牌,当中包括AKG、Crown Audio、Harman/KardonJBL、Martin等。三星电子副会长权五铉在收购会上指出,哈曼在技术和产品能完美地填补三星电子的空缺,有助于母公司三星集团旗下的汽车业务子公司三星汽车发展战略。而收购后,三星也等同获得8000位物联网市场软件设计师和工程师,还有包括哈曼旗下的先进音频系统,对于三星电子家电及手机业务也有巨大的帮助。[18]
  • 2016年11月25日,三星电子宣布以7000万美金收购美国量子点QLED技术公司QD Vision以及旗下所有专利权,以稳固高端电视市场优势。目前全球共有三大量子点材料制作商,即英国Nanoco、德国Nanosys以及美国QD Vision,当中Nanosys和QD Vision为三星电子的子公司。目前掌握最多量子点显示相关专利的是德国的Nanosys公司,该公司共握有超过300项相关专利。本次收购案促使三星成为QLED技术的领导者。目前三星电子已拥有全球三大量子点材料制作商中的其中两家。[19]
  • 2017年5月12日宣布,在半导体事业新设晶圆代工部门,改组后的半导体事业有三大支柱,分别是存储器系统集成芯片与晶圆代工,透过晶圆代工部门的独立,将有助于晶圆代工市场拓展势力。
  • 2018年12月27日,三星提交了一个商标,暗示正进一步开发能支持加密货币的手机,进军区块链市场,申请案标题为“Samsung Crypto Wallet”的商标(申请编号:UK00003363431)[20],文件中并未透露具体细节。
  • 2019年10月底《朝鲜日报》报导三星发布的企业策略,将有6000万部手机(约公司手机年产量的20%)由2020年开始不再由自身各地分厂生产,而采取统包方式由中国厂商制造之后三星品管验收之下直接贴牌,过程采ODM方案三星只订出手机性能目标和成本价目标,[21]中方设计公司自行完成电路设计和层层外包生产,初期将由Galaxy M和A等中低端系列手机开始,公司方相信ODM中国项目能在同质量前提下更加压缩售价抢占更多全球市场。[22]

业务领域

  • 今日三星电子的主要经营项目是七大事业群:半导体行动通讯数位影像、电信系统、IT解决方案及数字应用。截止2014年5月初数据,三星年收入超过苹果(1700亿美元)与Google(598亿美元)合计,除生产手机电视、显像屏、半导体及电池等,三星电子亦涉足三星旗下的子公司之业务外包,如金融、造船、免税店、主题公园等领域进行支持,2014年三星表明即将进军生物制药,三星整体为韩国贡献23%的GDP

半导体

三星电子的DDR2存储器
  • 三星在DRAM领域居产业霸主,让海力士尔必达美光等公司的市占率都在三星之下。英特尔与三星电子目前是全球前两大半导体厂商。不过它们之间的营收差距从2009年的110.5亿美元变成2010年的74.2亿美元。而英特尔于2010年半导体营收成长率虽然高达24%,但三星更以54%成长率积极追赶中。

移动电话

Android旗舰系列三星Galaxy Note系列智能手机
  • 2010年2月时,三星发展触控及智能手机,推出的首代Galaxy手机 - Galaxy i7500,三星其后订定在年底以前,超越在智能手机市场深耕已久的全球第四大厂宏达电
  • 同年4月,三星集团会长李健熙决定在韩国水原成立智能手机特别小组,专攻Android系统的智能手机。同年6月便发表了三星首支采用Super AMOLEDAndroid旗舰手机Galaxy S,在四个月便到达了500万部的销售量。此时三星便开始超越宏达电,根据调查机构ABI Research于7月底发布的消息,第二季以Android为操作系统的智能手机,出货量达到4700万支,其中三星占了34%,宏达电(HTC)居次23%。
  • 2011年6月,三星预定在全球120的国家中发售Galaxy S II,搭载了1.2Ghz双核心,采用4.3英寸Super AMOLED Plus,提供带有LED闪光灯的前置200万像素摄像头和后置800万像素摄影镜头,具有1080p高清视频播放能力。提供高达21 Mbps的下载和5.76 Mbps的上传。销售后85天内便达到500万只出货纪录,英国生活消费科技杂志T3杂志评选三星 Galaxy S II为年度手机,同时也是目前Android中,销售量最高的手机。
  • 2011年8月,三星推出了全新Galaxy Note系列手机,为全球出产的第一台大屏幕(5.3英寸)手机。当 Galaxy Note 推出时,许多人不看好这台手机,甚至连苹果迷都讽刺三星说:“谁会拿着大砖块讲电话。”(三星Galaxy Note最早是2011年8月在德国柏林IFA展中推出,拥有5.3英寸HD Super AMOLED屏幕,并配备了手写笔。2011年月10在德国首先销售,其他的国家很快就跟进,开启了消费者不同于以往的行动通讯使用经验。至11月底,主要的市场包含东亚、马来西亚、欧洲以及印度。
  • 2012年1月至3月的第一季,已经卖出500万台。2012年6月1日,三星宣称已卖出700万台。2012年8月15日,三星通讯部门全球行销主管李永熙宣布,Galaxy Note在过去9个月的时间已销售达1000万台。
  • 2011年10月,三星以2780万支一举拿下全球智能手机市占率宝座,创下历年来的新高纪录。
  • 2012年7月,三星智能手机在全球销售达5050万部,市占率攀至34.6%,创单季销售纪录。由该年首季2020万部增1.5倍;与美国苹果公司合计市占率已超过50%。
  • 2012年8月29日,三星在德国柏林IFA展中推出全新三星 Galaxy Note 2,拥有5.55英寸HD Super AMOLED PLUS屏幕,并配备了S Pen手写笔,于2012年10月在全球各个市场发售。上市后37天内即售出超过三百万部,两个月之后销量超越五百万部。
  • 2013年3月,三星于美国纽约发表新一代手机三星Galaxy S4,创全球三项第一:全球第一款双四核架构的应用处理器Exynos 5 Octa、第一款导入5英寸1080p AMOLED屏幕、第一只导入 LPDDR3 的手机。存储空间为16GB与32GB,最大可扩展至64GBmicroSD卡。相机方面采用前200万像素 、主1300万像素的摄影镜头,使用三星开发基于Android系统的操作接口及软件。
  • 2013年9月4日,三星于德国柏林IFA展上的三星产品发表会上发布了全新三星 Galaxy Note Ⅲ,这是全球首款采用3GB RAM的手机,也是首款采用 USB 3.0 技术的三星手机。继承上一代机型(Galaxy Note II),Note 3 被设计成一只更轻的手机、背壳是塑胶材质的以及拥有皮质的触感。
  • 2014年2月24日,三星在西班牙巴塞罗那举行的全球移动通讯大会上发布了三星 Galaxy S5 高阶智能手机。Galaxy S5韩国开卖销售情况约为每日7,000支,比过去Galaxy S4的开卖每日销售8,000支,以及三星Galaxy S4 LTE-A的开卖每日销售上万支稍低。
  • 2014年9月3日,三星在德国柏林IFA展上的三星产品发表会上发布了让大家期待已久的三星 Galaxy Note 4。拥有指纹感应器,搭载5.7英寸1440×2560(515ppi)分辨率屏幕,高通骁龙805处理器(2.7GHz四核心处理器)(有地区是双四核分别是 1.9ghz 跟 1.7ghz),3GB RAM,后置摄像头为1600万像素具有光学防手震功能,前置镜头为370万像素并可使用心率感应器自拍,触控笔也具有类似电脑鼠标的多选功能,同时像Galaxy Alpha一样,电池方面使用3220mAh, 具有30分钟快充功能。Galaxy Note 4也会采用金属边框以提高质感。这次不仅推出黑,白两色,更推出金色和粉色,同期最大竞争对手是 iPhone 6 以及 iPhone 6 Plus。在许多国家上市日,许多三星迷和民众纷纷到首卖会排队等候购买Galaxy Note 4(有些人从深夜开始排队)。这部手机在安兔兔评测中荣获全球 TOP 1 跑分手机。
  • 同日,三星也在德国柏林IFA展上的三星产品发表会上发布了推出了全新的 Galaxy Note Edge,采用5.6英寸屏幕手机,为全球首部采用曲面屏幕技术的智能手机。三星得以获得曲面屏幕专利。
  • 2015年3月1日,三星再次在西班牙巴塞罗那举行的全球移动通讯大会上发布了三星Galaxy S6和首款双弯曲屏幕手机三星Galaxy S6 Edge,两款搭载5.1英寸Quad HD(2048×1556)Super AMOLED屏幕(Quad HD简称2K屏幕,四倍HD的意思。),而原本的滑式指纹传感器改成类似iPhone 6和6 Plus按压式的感应器。屏幕和背面都采用最新的康宁大猩猩第四代玻璃Corning Gorilla Glass 4,处理器方面两款均采用三星自家的Samsung Exynos 7420八核心处理器(分别为四核心 1.5 GHz & 四核心 2.1 GHz),容量分别有32GB版,64GB版和128 GB版,同时运用3 GB RAM。相机采用1600万像素,支持OIS光学防手震,可拍摄2160p 4K视频;前置镜头采用500万像素,可拍1080p Full HD视频。Galaxy S6分别有四种颜色可选:珍珠白(White Pearl),黑色(Black Sapphire),蓝色(Blue Topaz),金色(Gold Platinum);而Galaxy S6 Edge有珍珠白(White Pearl),黑色(Black Sapphire),金色(Gold Platinum)和翡翠绿(Emerald Green)。另外还有最新的Android 5.0 Lolipop系统和最新的4G LTE Cat6的网络。
  • 2017年3月29日,三星在美国纽约Unbox Your Phone(解放你的手机)为主题的Samsung GALAXY Unpacked 2017上发布了三星Galaxy S8以及三星Galaxy S8+。这两款手机采用了18.5:9比列的5.8"/6.2"屏幕,同时以屏幕虚拟键取代实体Home键。
  • 2018年2月26日,三星于MWC2018 巴塞隆那发布三星Galaxy S9以及三星Galaxy S9+。S9系列是首款采用了 f/1.5 + f/2.4 双光圈配置的Galaxy新机,并加入了可拍摄HD分辨率的960fps超级慢动作录影,其中还针对超级慢动作设计了称为陷阱快门的自动侦测触发界面,可以让超级慢动作摄影的拍摄成功率大大提高。
  • 2019年2月20日,三星于旧金山比尔格雷厄姆市政礼堂发布三星Galaxy S10e三星Galaxy S10以及三星Galaxy S10+。S10全系列均配备Snapdragon 855处理器,采用最新 Infinity-O 全屏设计。此外S10系列三机首次配备Dynamic AMOLED显示技术,是首款支持HDR10+显示及4K拍摄的手机,并支持杜比全景声音效,以及率先在S10、S10+搭载超声波屏下指纹识别。
  • 2020年2月11日,三星发布三星Galaxy S20系列,Galaxy S20和S20+分别具有6.2英寸显示屏和6.7英寸显示屏。而S20 Ultra则具有6.9英寸显示屏更是配备了1亿像素的主镜头。除此之外三款机型均支持5G。

面板

三星LCD电视
三星OLED电视
  • 三星显示是市场最大的面板厂,曾与SONY合资S-LCD,位于韩国忠清南道的7.5代TV LCD面板厂,提供合作的双方品牌电视之面板来源。但是在2011年12月因为SONY不堪亏损,决定退出S-LCD,寻求更便宜的面板来源,并将持股的50%卖给三星(约1兆800亿韩元),S-LCD将成为三星电子的全资子公司。
  • 2012年4月,三星电子旗下液晶面板部门与三星SDI合资的三星行动显示器公司,合并成立三星显示器公司
  • 近年来三星投入下一代OLED面板技术:AMOLED,它具有广色域(Super AMOLED色域值达110%,普通TFT 约70%,IPS为52%)、超广视角、高对比、自发光特性,无需背光模块及彩色滤光片、轻薄、反应速度快等优点,搭配小尺寸移动设备更是一股新兴潮流。三星除了投入21.3亿美元开辟一条新的OLED生产线之外,也发表了原生触控层的Super AMOLED面板,目前应用在自身旗舰智能手机产品三星Galaxy S系列 ,也将Super AMOLED屏幕供应给其他智能手机商,例如:HTC摩托罗拉Nokia、和华为等,都有推出采用三星高端屏幕的机种,亦是Sony次世代掌机PlayStation Vita的屏幕供应商。
  • 三星预计2012年推出可挠式AMOLED屏幕(Flexible AMOLED),命名为“YOUM”,目前相关资料已于3月间在美国专利商标局内出现。根据三星官方资料显示,“YOUM”与现有OLED最大不同点在于,前者利用薄膜来代替玻璃素材,能够让屏幕更轻薄,且更加牢固。

电视

三星的LED液晶电视
  • 2011年第二季的三星电子电视全球市占率达22.6%。同时,三星也是目前市占率最高的3D电视品牌,市占率高达35%,在消费性电子的最大市场北美更超过50%,稳守第一位。目前三星在3D电视上采用主动式快门3D技术,并与松下索尼等数家大厂宣布结盟,将合作开发标准化的主动式3D眼镜技术。
  • 2017年1月4日三星电子展示新一代 65 吋 2017 QLED 金属量子点技术电视系列、Q8C 和 Q9F。QLED 电视的优点是能大幅提升色彩表现,能最精准的符合 DCI-P3 标准,亦可产生高达 1,500 到 2,000 尼特(nits)的亮度,而不影响其准确的色彩表现能力,更具有超广可视角度,不论从任何角度观赏,皆不会产生明显色彩差异。

数字相机

三星NX100数字单反相机
三星EX1高端数字相机
  • 三星在部分相机机种上使用AMOLED屏幕、并使用与德国光学公司信乃达合作的相机镜头。尚有部分机种使用三星的SAMSUNG LENS镜头。
  • 2010年初,三星推出了由单反相机为基础,但取消反光镜与五菱镜的EVIL数字相机NX10,同年九月再针对NX10为基础推出重量减轻的NX100

3D体验

三星也有涉足IMAX电影院的制造
  • 由于3D电影逐渐热门,顾客也想在家里体验3D效果,三星研发了全套3D影音设备,包含了3D电视、3D蓝光播放器、3D视频和3D眼镜。三星以Samsung Apps提供服务,就像iTunes store一样,顾客可以下载影音和软件到硬盘内,配合3D电视播放达到效果。

Samsung Apps and Smart TVs

  • 三星从2007年展现了智能型电视的用途,并以Samsung Apps和Smart TVs作为三星品牌电视的两大支柱,让顾客可以从网络上下载软件,并且观看网络上的视频,以及社区互动。Samsung Apps创立于2010年,一开始提供免费服务,之后加入了付费软件,并扩展服务区域至美国、欧洲到亚洲。

家电

  • 三星在欧美和中国都有家电制品,如:电冰箱洗衣机冷气机微波炉、真空吸尘器等白色家电,搭配新推出的Smart H@me技术,可让手机安装程序遥控家电,让顾客一机在手,可掌握所有家电制品的操作和讯息。

拓展领域

  • 三星旗下的生物制药公司Bioepis负责人称:“公司仍处于起步阶段,长远目标是成为全球领先的制药公司。”三星计划2016年在欧洲推出美国药业巨擘Amgen关节炎药物Enbrel的首款生物仿制药,2017年推出美国强生自体免疫性疾病(autoimmune diseases)药物Remicade的生物仿制药。另一子公司Samsung Biologics也获取大型药厂的委托制药合约。两间公司聘有约800人,使三星成为韩国最大生物科技公司。

产品细项

装载于杜哈国际机场的三星公共显示器

市占率

产品 三星市占率 主要竞争对手 对手市占率 年份
OLED 68% LG京东方 21%、5.7% 2020年全年[26]
AMOLED
76.5% 京东方 7.2% 2020年全年[26]
DRAM 43.5% 海力士美光科技 29.2%、22.3% 2019年全年[27]
NAND Flash 35.6% 东芝西部数据美光海力士 19.2%、14.9%、12.9%、10.6% 2018年全年[27]
移动CIS(CMOS图像传感器) 30.3% 索尼豪威科技、格科微电子(GalaxyCore)、海力士 31.5%、15.0%、10.2%、9.3% 2017年全年[28]
所有电视机 29.0% LG索尼 16.4%、10.1% 2018年全年[29]
平面电视机
29% LG索尼 17.5%、9.7% 2018年上半年[30]
4k电视机
28.6% LG索尼 17.9%、9.1% 2018年 Q1[31]
智能手机 23% 苹果
(IOS)
17% 2021年Q1[32]
小米OPPOVIVO
(Android)
15%、11%、11%
5G手机
15.1% 苹果
(IOS)
19.2% 2020年全年[33]
华为
(Android)
29.2%
晶圆代工 17.8% 台积电格罗方德联电 52.7%、8.0%、6.8% 2019年第四季[34]
大尺寸液晶面板出货面积 17% LG京东方 22%、15% 2018年Q1[35]
半导体供应商 15.9% 英特尔海力士美光 13.8%、7.6%、6.4% 2018年全年[36]
平板电脑 14.6% 苹果华为亚马逊 29.8%、9.4%、8.6% 2020年Q1[37]
锂电池 11.1% 松下LG 12.4%、11.4% 2016年[38]
智能手表 10.9% 苹果GARMIN 53%、8.2% 2017年[39]
洗衣机 6.6% 海尔LG 14.6%、8.3% 2017年[40]
冰箱 6.1% 海尔LG 17.3%、6.9% 2017年[40]
电浆面板 36% 松下 38% 2010年 Q1
电脑LCD 18.0% LG 12.7% 2010年
数位相机 12% 佳能 19% 2011 上半年
打印机 2017年被并购惠普并购[41] 惠普佳能兄弟工业 42%、19%、19% 2020年Q1[42]

历史年表

三星在首尔瑞草区的总部
纽约时代广场的广告
香港维多利亚港的三星商标
  • 1969年1月三星电子成立,同年成立三星SANYO电机(1975年3月,商号名称变更为三星电机,1977年3月被三星电子兼并)。
  • 1974年3月-开始量产冰箱“SR-180、SR-201TD”。12月开始量产洗衣机 “SEW-200W”。
  • 1975年10月 - 黑白电视机(例:Econo)生产量突破了100万部。
  • 1983年开发出64kb DRAM。
  • 1984年开发1M DRAM。
  • 1987年在日本东京设立海外研究所。
  • 1990年开发出16M DRAM。
  • 1992年在中国天津设立VTR生产法人。同年开发出世界最早的 256M DRAM,正式超越日本技术。
  • 1997年开发出世界最小型CDMA移动电话(137g),全世界最大的30吋TFT-LCD。而后因亚洲金融风暴裁员31%。
  • 1998年,三星电子受到亚洲金融风暴的影响,全集团负债约百亿美元,但利用韩圜大幅贬值的优势,使它继续扩展市场,研发等离子体显示(电浆PDP)。
  • 2000年,将TFT-LCD相关业务统一规划到三星电子。
  • 2001年,发表DDR2 DRAM。三星电子全球营销资深副社长艾力克金表示,“Sony品牌很响亮,2005年,我们希望比Sony还响亮。”。同时,三星全球品牌价值上升22%(位居世界第42位,达到63.7亿美元)。
  • 2002年,英国金融时报﹝Financial Times﹞盛赞三星“青出于蓝更胜于蓝”,美国商业周刊﹝Business Week﹞建议:“索尼应该向三星学习。”,《时代杂志》预言:“不久后三星的品牌就会凌驾索尼了。”
  • 2003年,三星电子-与SONY,成立TFT-LCD合作公司,《商业周刊》形容三星“充满lifestyle的时尚感,品牌价值持续攀升”,同年,三星电子的Anycall,品牌价值达到3兆3千亿韩元。
  • 2004年,三星品牌价值为125亿美元,上升到世界第21位。
  • 2005年国际知名品牌顾问公司InterBrand及《商业周刊》公布2005全球品牌价值调查,三星窜升到第20名,而Sony跌落到第28名。上半季三星的获利约31亿美元,相较于去年同期衰退将近50%。关于半导体、LCD、手机的获利都在下滑。10月,美国苹果计算机宣布放弃了与三星共同投资38亿美元生产闪存芯片的计划。同年,三星被Fortune评选为最受尊敬企业“全球All Star第39位”。三星电子在世界百大品牌中排名第20位,连续5年成为成长最快的五个品牌之一。
  • 三星电子公开表示2007年以前要取代苹果公司iPod媒体播放领域称雄,但最后无法成功称雄。
  • 2006年,三星电子在全球LCD显示器市场销售了658.3万部,市占率以56%成为世界第一。同年三星超越日本松下电器,成为全球第一大液晶电视供货商,至今仍是世界第一。
  • 2007年第二季,三星电子在手机领域市占率获取全球第二的位置,取代手机制造商摩托罗拉的地位。
  • 2008年,三星电子年营业额超过新台币三兆元,紧跟在在全球最大信息业厂商惠普之后。
  • 2009年7月,三星宣布40nm DDR3量产。9月,三星电子市值超越英特尔,达到了1102亿美元,比英特尔市值高出了8.6亿美元,成为全球营收最大半导体制造商。
  • 2010年2月,三星电子营业额超越惠普,成为全球营收第一大科技商。4月,三星电子宣布2010年首季营业利润为4兆4100亿韩元,打破09年第三季的4兆2200亿韩元营业纪录,成长643%倍。7月,2010年上半全球前20大半导体厂排名,三星电子位于第二名,仅次于英特尔。10月,三星电子上季营收增12%至40.2兆韩元(357亿美元),税后纯益年增17%至4.46兆韩元(39.6亿美元),双双创下历史新高纪录。12月,会长李健熙独子李在镕升任社长位置。英国金融时报2010年的Financial Times Global 500在世界排名是第43。美国商业周刊在2010年,在该杂志公布的商业周刊100强最好的品牌排名第19名。
  • 2011年1月,三星完成业界第一条DDR4 SDRAM内存,于2012年投产。三星曾于1997年、2001年、2005年三次分别率先造出第一条DDRDDR2DDR3内存条,如今又在DDR4上继续保持了领先地位。DDR4采用30奈米制程技术,内置“伪开放汲极”(Pseudo Open Drain)新技术,可较1.5V的DDR3模块节省40%的功耗。同月,三星公布2010年财报,全年营业额1,388.6亿美元,净利145.03亿美元,再度拿下全球科技商营收第一。半导体受到智能型手机和平板电脑带动,手机事业则以Galaxy S为中心大幅提升智能型手机销售量,销售量较2009年增加23%达2.8亿支,稳定提升市占率,也是全球营收佳的主因。
  • 2011年6月,三星预定在全球120的国家中发售Galaxy S II。与第一代Galaxy S产品相比,Galaxy S II体形更轻薄,机身厚度仅8.49mm,重量116公克,屏幕为4.27吋 Super AMOLED Plus,搭载 Android Gingerbread 操作系统。三星行动通讯部门的第一季营运利润为1.43万亿韩圆(合13.2亿美元),利润率为13.5%。同时,三星推出的新Android平板 Galaxy Tab 10.1 Wi-Fi 比 iPad 2更轻更薄。
  • 2011年7月,美国《财富》杂志全球500大企业评比,三星电子跻身为全球第22大企业。由于受到面板景气影响,三星预估第二季营业利益将比去年同期锐减26%。电视制造事业的营业利益可能下滑至53%。在智能手机领域中,销售扩增逾四倍,达到1,080万支,跃居世界第四大智能手机制造商。同月,第二季三星智能手机市占率,从5%飙升至18%,仅次于苹果,跃居当季全球智能型手机亚军,同时这也是诺基亚15年来首次落败,被击落至第三名。
  • 2011年9月,三星电子在西欧首次超过对手诺基亚,成功成为智能型手机和加上功能型手机的整体市占双冠王,分别占了西欧市场22%和33%的市占率。同时宣布,斥资100亿美元打造的新芯片生产线已开始量产,希望行动设备需求强劲之际,扩大闪存市占。这是三星近五年来第一个新生产线,有助三星大幅降低芯片生产成本,也可能加速市场供过于求,让小型竞争者难以生存。三星投资12兆韩元(104亿美元)的新生产线位于首尔南部的华城,占地相当28座足球场,预计2012年底产能全开。
  • 同月,三星电子在2011年Q3智能型手机销量季增逾4成达2780万支,全球市占率达23.8%,战胜苹果拿下全球智能型手机龙头宝座。上季行动通讯事业营收年增37%至14.9兆韩元(134.86亿美元),行动通讯事业营业利益成长至2.52兆韩元(22.81亿美元),创下历来新高纪录。三星最倚重的芯片事业,第3季营业获利则较去年腰斩至 1.59 兆韩元,且面板事业连续3季亏损,预计行动通讯事业三星本季仍在扮演减轻半导体与面板事业衰退重担的功臣。
  • 2012年4月,三星电子的面板事业独立成为一子公司“三星显示”(Samsung Display)。
  • 2013年9月4日,三星电子发布新一代Note旗舰机Samsung Galaxy Note 3Samsung Galaxy Gear智能手表。Samsung Galaxy Note 3设计灵感取自经典记事本,搭载5.7吋的大屏幕,采用Full HD Super AMOLED面板,是内置了高达 3GB RAM,使得 Galaxy Note 3 超越目前市场上所有高端机种,成为第一款搭载 3GB RAM 的智能手机。软件部分搭配升级“Group Play 娱乐共享”,至多可串联五部设备,拼成一个“大屏幕”,带来崭新的组群观赏体验。而最新“Multi Window多重视窗”中的“拖放内容模式”可供跨视窗拖曳资料传输,更直觉方便。此外,包括Youtube、ChatOn、互联网皆可同时开启两个视窗,充分运用屏幕空间,在视窗间流畅切换。其语音录制功能也同步升级,“Voice Note语音备忘录”可将录制的语音自动识别成为文字,大大增加编辑便利性。

争议

三星匈牙利电厂工厂

DRAM价格垄断

  • 2002年6月,美国司法部指控DRAM的四大生产商:三星电子、海力士、美光和英飞凌企图联手操控价格,并控告其联合垄断价格的行为。而其中美光从承认犯罪并转为污点证人,透过协商管道并与美国司法部合作,获得免起诉的机会。
  • 最后三星和海力士坦承联合操控价格和垄断市场,处以1.85亿美元的罚金,三星也在2005年被判在DRAM上联合定价市场,需付3亿美元的罚金,并有多名主管前往美国入狱服刑。而台湾厂商南亚科技华邦电子当时也受到调查,但两间公司当时市占率相当低,才未受到此案的调查。
  • 2016年三星与美光,海力士签订了统一供货协定,随后DRAM价格内存再次发生暴涨,目前多国政府都在指控此类行为,中国大陆政府已经准备向三星电子开出高达180亿美元的巨额罚单

面板价格垄断

  • TFT LCD面板价格垄断案,源自于2006年,当时包括欧盟、美国、南韩以及日本等地的司法单位,分别接获检举,指称LCD面板供应商涉嫌进行价格垄断。美国司法部展开调查后,于2008年11月宣布,包括LG Display华映夏普等面板厂,已同意就操纵面板价格案认罪,合计这些认罪的厂商将支付5.85亿美元罚金。
  • 在面板厂联合操纵价格调查中,三星承认罪名,并转做为污点证人,提供面板业者操控价格的会议(俗称水晶会议)资料给美国司法部,而获得免罚金。
  • 在台系面板厂的动向方面,以华映认罪时间最早,奇美电则于2009年12月期间,宣布与美国司法部达成协议,同意支付2.2亿美元罚金,彩晶则在2010年6月30日宣布与美国司法部达成认罪协议,罚锾达3,000万美元。奇美电子前总经理何昭阳被判刑十四个月需在美国服刑。友达光电三名高阶主管被美方留置目前仍在诉讼中。然而美国各州政府及受损害的厂商继续向厂商提出赔偿要求。

抄袭苹果争议

  • 2011年4月,美国苹果公司向法院控告三星侵犯苹果公司的商标、专利和抄袭iPhoneiPad的设计。苹果的诉讼请求除了要求侵权的经济赔偿外,也希望停止三星产品的销售。然而三星发布了反控诉,指控苹果亦对三星的无线电通信专利造成侵权。目前案件还在韩国等地法院审理中,但美国法院的第一次判决,认定三星败诉,必须向苹果赔偿赔偿10.5亿美元的罚金。诉讼案中三星被判侵犯苹果全部实用新型专利和三项苹果设计专利,其中包括双击放大功能和拖屏回弹技术。美国陪审团同时还进一步裁决三星专利未被侵权,因此将不获得其所要求的4.22亿美元的赔偿。三星的股票随即下落超过7个百分点,市值缩水120亿美元[44]。后来三星对赔偿额度提出上诉,罚款被降至9.298亿美元[45]
  • 2013年6月5日,美国国际贸易委员会判决指苹果侵犯三星一项专利有关CDMA移动通信技术的标准专利,同时发出禁制令禁止AT&T版iPhone 4、iPhone 3GS、iPad 3G和iPad 2 3G在美国的进口和销售。不过在2013年8月3日,美国白宫在限期前否决ITC禁制令,并发表声明,认为“‘标准必要专利’拥有业者,有义务遵守公平、合理、无差别性的原则,将SEP专利授权给竞争对手;若过度主张专利权,可能会因禁制令获得‘过度影响力’,将损害美国消费者利益及竞争环境”,因此决定否决该进口禁令及销售禁制令。白宫同时表示“美国政府将继续致力于推动创新和经济发展,包括为知识产权权益提供适当而有效的保护措施。”[46]
  • 三星电子曾向韩国首尔中央地方法院控诉苹果侵犯其3项专利,但首尔法院认为三星提出的3项专利中有2项与苹果技术相比没有技术上的突破,而另一项和苹果手机相关功能是不同的技术,因此裁定侵权事实不成立,苹果并没有侵犯三星持有的商业专利[47]
  • 2015年7月1日,谷歌Facebook戴尔惠普等连同各大硅谷科技巨头企业提交了一份“法庭之友”(英语:Friend of the Court)简报,指责苹果公司以及之前美国法院对三星侵犯苹果公司著作权诉讼案所作出的判决。据“法庭之友”简报,硅谷企业认为美国法院裁定三星侵权的判决简直是荒谬至极,美国法院也将因为此事而造成荒谬的结果,并对每年在复杂的技术和组件研发上投入数十亿美元的公司造成毁灭性打击。简报还指出,现代技术十分之复杂,智能手机往往会包含许多软硬组件,当中多个组件更被用在不同的产品中,假如使用这些组件就会惹上侵权官司,将会大大阻碍创新发展。[48]

抄袭HTC争议

  • HTC全球销售总监Jason Mackenzie在接受采访时表示,“高速连拍其实是该公司的首创,最早在HTC One X和One S上亮相,但由于宣传力度不够,导致这一成果被三星抢走。”[49]Jason Mackenzie亦承认,One X部分独特功能未成功吸引到用户关注,缘于HTC无法有效地向用户宣传这款手机的功能,并承诺“HTC将在营销领域投入更大精力。”[50]然而三星早在2003年推出手机型号E708便已经支持 6、9、15 连拍功能。

误导性广告

  • 2013年初,三星Galaxy Y Duos手机在台湾的广告具有误导性,被判罚1万美元[51]
  • 2018年女性摄影师Dunja Djudjic说法指出她近日在三星马来西亚官网上,发现自己以单眼拍摄的原创摄影作品被三星用来当手机拍照性能的宣传照,涉嫌误导单反相机的拍照成果是手机拍照成果,[52]同年8月三星巴西也被发现造假A8手机照片,采用别的照片来冒充拍照效果。

写手门事件

  • 2013年4月1日,黑客网站“TaiwanSamsungLeaks”公开三星电子和其附属顾问公司的内部文件,揭露三星监控知名网站论坛的记录,并指派员工假装顾客发表购买心得分享,企图影响网络舆论,提升三星的品牌形象,同时打击竞争对手的品牌形象。台湾三星电子于4月5日在Facebook表示“已经停止所有在论坛发文回文的网络营销操作”[53],但仍在五月五日发现同一账号在短短二十一分钟内出现自问自答,疑似操作品牌形象事件,令事件引起台湾媒体大幅报导[54][55][56][57]。公平交易委员会立案调查审议后,在2013年10月认定事件违反《公平交易法》第24条规定,判罚三星电子1千万元(新台币)罚款,受委托的鹏泰公司及商多利公司也各被处300万元和5万元不等的罚款。[58]

“字库门”保修事件

  • 2013年3月,三星Galaxy Note II手机用户投诉称,自己的手机遭遇“字库损坏”,在保修期内仍需自费维修,随后的4-5月相关投诉大幅增多,而2012年12月三星Galaxy S III已经出现过同类问题。有网民表示在保固期内无法享受保修服务,且官方维修价过高,批评三星是“抢钱的瑕疵制造商”。[59]媒体报道三星Galaxy S3手机中有高达6%,即180万台手机出现同样问题﹐估计消费者已为三星“字库门”手机付出了高达18亿元的维修费[60]
  • 中国中央电视台其后在10月节目《经济半小时》中指三星手机存在设计缺陷,发生这种情况主要是由于手机内置存储器eMMC芯片因突然断电或其他操作而被“击穿”,闪存因损坏而造成的无法开机。对于eMMC芯片突然断电,通常是由于用户在死机后习惯性的拔电池造成的。[61]
  • 在央视对三星质量售后进行报道后,三星表示,将对产生问题的手机进行免费维修;如果消费者之前已经为维修手机进行了付费,三星将对付费进行退款处理;如果两次修理手机依然无法正常使用,三星将免费为其更换同型号产品;同时,对于2012年11约30日之前生产的Galaxy S3,保修期将自动延长一年。[62]但有评论认为,三星道歉只是因为想取悦中国巨大的消费者市场,而不是因为中国的法律力量,同时这种道歉也并非诚心诚意[63]

安全问题

  • 2016年9月1日,由于曾经发生多宗电池爆炸的事件,三星宣布全球即日停售Note 7并作出全面回收。[64]

Note 7自燃区别对待中国市场

  • Note 7自燃,三星首次仅召回国外用户手机,中国用户被排除在外,并承诺剩余手机不在问题机范围内,甚至面对中国国内用户的控诉称其是造谣。
  • 2017年1月三星正式公布调查结果并道歉,这场风波终于暂告一段落。
  • 三星中途拒绝正视问题的态度和对中国用户的区别对待,使品牌形象在中国消费者心中彻底崩塌。受上述因素影响,截至2018年末,三星手机在中国市场的占有率已不足1%。[65][66]
  • 2019年5月5日,中国中央电视台《今日说法》节目以《爆炸的手机》为题,曝光自在2007年中国第一起自燃爆炸事件以来,一直未处理中国地区消费者抗议。

[67][68]

洗衣机爆炸

2016年11月,三星电子美国公司宣布,将主动召回280万台特定型号的顶部开盖洗衣机。据美国消费者产品安全委员会发布消息称,CPSC已接到730起问题洗衣机爆炸报告,其中有9人受伤。2019年2月,三星电子与原告方达成了初步的和解协议[69]

参见

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外部链接

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